Ps4Life Multimedia leeft de conformiteitseis uit de Wet Consumentenkoop na. Hiermee garanderen wij dat een door ons geleverd product naar de redelijke verwachtingen fungeert. Mocht je product defect raken, dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen. Ps4Life Multimedia conformeert zich aan de Algemene Voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk. In artikel 14 van onze Algemene Voorwaarden vind je informatie over garantie.
De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:
Als u het defecte artikel terugstuurt zullen wij het artikel grondig testen en mocht het blijken dat het artikel wel werkt zullen wij het in overleg met u retour sturen.
Mocht het artikel wel defect zijn zullen wij in overleg met u een nieuw artikel of storten wij het door u betaalde aankoopbedrag exclusief de verzendkosten zo spoedig mogelijk terug op uw rekening.
Indien je product direct bij ontvangst niet goed functioneert, dan verzoeken wij je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Als wij het defect kunnen reproduceren zullen wij je een passende oplossing bieden.
Alle defecten dienen vooraf per email aan Ps4Life Multimedia kenbaar te worden gemaakt. De verzending naar ons toe is op eigen risico, wij adviseren een verzekerde verzending via TNT in een bubbeltjes enveloppe.
Reeds in ontvangst genomen artikelen dien je terug te sturen naar onderstaand retouradres.
Retouradres:
Ps4life Multimedia
Postbus 34
4730AA OUDENBOSCH
Heeft u nog vragen en/of opmerkingen dan kunt u ons contacteren via klachten@ps4life.com of via de contact link.